Klachtenregeling
De Wet op de Kwaliteitszorg verplicht scholen om op een systematische manier aan kwaliteit te werken. In het kader van de kwaliteitszorg wordt de school geacht om onder andere een klachtvoorziening te treffen, bestaande uit een klachtenregeling en een klachtencommissie. Ouders, leerlingen en personeelsleden kunnen zich met hun klachten wenden tot deze commissie. Deze klachten kunnen betrekking hebben op beslissingen, nalatigheid en gedragingen. In onderstaande documenten wordt inhoudelijk op de klachtenregeling ingegaan:
Concept:
Beleid Klachtenregeling CONOD
Model klachtenregeling Besturenraad
De vertrouwenspersoon voor alle scholen van CONOD, behalve voor
Het Stroomdal, is:
Dhr. T. Heus
Molenplaatsweg 10
9531 JW Borger
Tel. 0599 – 236651
De vertrouwenspersoon van Het Stroomdal is:
Dhr. Bert van Aalderen, Beukenlaan 3
06 337 18271
U kunt ook bellen met de vertrouwensinspecteur:
Mw. C. Doeleman
Tel 038 – 4257820
De landelijke klachtencommissie behandelt klachten over gedragingen en beslissingen, bijvoorbeeld van leerlingen, leden van het personeel, directie of bevoegd gezag o.a. binnen het basisonderwijs.
Landelijke Klachtencommissie Besturenraad:
Postbus 694
2270 AX Voorburg
Tel: 070-3861697
Postbus 694
2270 AX Voorburg
Tel: 070-3861697